Quy định

Chúng tôi không nhận vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam với các loại hàng sau:

• Hàng hóa có trong danh mục hàng quốc cấm.
• Hàng hóa là lương thực thực phẩm, dược phẩm hàng thuộc mỹ phẩm.
• Hàng hóa có dạng bột.
• Hàng có giá trị cao phải báo trước qua liên hệ trực tiếp.
• Hàng hóa là các chất dễ cháy, nổ.

• KINGORDER chỉ nhận và giải quyết đơn hàng đã tạo đơn trên hệ thống. Các trường hợp ngoài hệ thống, KING ORDER sẽ không giải quyết.
• Trong trường hợp hàng hóa bị thất lạc trong quá trình vận chuyển, King Order sẽ chịu trách nhiệm khiếu nại với nhà cung cấp và sẽ chịu trách nhiệm đền bù nếu làm mất hàng.
• Đối với hàng dễ hỏng, dễ vỡ, chúng tôi đề nghị quý khách đóng gỗ. Những mặt hàng bắt buộc phải đóng gỗ: Hàng gốm sứ, gỗ, hàng link kiện điện tử máy tính, hàng thủy tinh, những mặt hàng dễ bị móp méo trong quá trình vận chuyển…Nếu Quý khách không chịu đóng gỗ thì trong quá trình vận chuyển nếu gặp sự cố móp méo hoặc hỏng hóc thì Công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm.
• Trường hợp Quý khách đồng ý đóng gỗ và tham gia bảo hiểm hàng hóa (từ 5% đến 10% giá trị đơn hàng) nhưng hàng hỏng hóc hoặc móp méo trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ đền bù 100% giá trị thiệt hại thực tế sản phẩm đó của Quý khách.
• Hàng hóa là các chất dễ cháy, nổ.

Lưu ý: Việc bồi thường hàng hóa do vận chuyển sẽ được Công ty giải quyết trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại của khách hàng.